如果您需要进行商品退换，可以在7日内电话通知我们的客服人员，我们的配送人员将前往您指定的地点为您更换等值商品或退货，或在具体情况下需要您邮寄办理退换货（我们将按照您购物时的支付方式退款）。商品退换必须遵循以下原则：
1、商品及商品的外包装没有损坏（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），并保持i.写字间出售时的原质原样；
2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；
3、准备好原始票据或本人签字的配送单和完整商品；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。
以下情况将不提供退换货服务：食品、贴身用品类商品非质量问题；已使用的产品非质量问题，而由于人为疏忽，错误导致产品破损。
本公司保留最终解释权。
i.写字间网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。